Teknik Destek
Garanti ve servis süreci hakkında bilgi almak için aşağıdaki kutucukları kullanabilirsiniz.
Başvuru Süreci
Garanti hizmetlerinden faydalanmak için öncelikle bir başvuru yapmanız gerekmektedir. Bu süreçte, ürününüzle ilgili detayları ve sorunları belirten bir form doldurmanız istenecektir. Formun eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurulması, başvurunuzun hızlı bir şekilde işleme alınmasını sağlayacaktır.
Teknik Destek Başvuru Formu
Onay ve Belgelendirme
Başvurunuz alındıktan sonra, garanti kapsamında olup olmadığınız değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda, başvurunuzun onaylanıp onaylanmadığı size bildirilecektir. Onaylanan başvurular için gerekli belgeler ve talimatlar size e-posta yoluyla iletilecektir. Bu belgeler arasında, garanti belgesi, satın alma faturası ve diğer gerekli dokümanlar yer alabilir.
Takip ve İzleme
Başvurunuz onaylandıktan ve gerekli belgeler teslim edildikten sonra, garanti sürecinizin her aşamasını takip edebilirsiniz. Onarım veya değişim işlemlerinin durumu hakkında güncellemeler alacak ve sürecin ne aşamada olduğunu izleyebileceksiniz. Bu bilgilere aşağıdaki kutucuklardan ulaşarak erişebilirsiniz.
Destek ve Geri Bildirim
Garanti süreci boyunca veya sonrasında herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz olduğunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz, yaşadığınız sorunları çözmek ve memnuniyetinizi sağlamak için her zaman hazırdır. Ayrıca, garanti süreci hakkındaki geri bildirimleriniz, hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olacaktır. Destek almak veya geri bildirimde bulunmak için aşağıdaki kutucukları kullanabilirsiniz.
